FPT Đà Nẵng Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng

FPT Đà Nẵng Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng

FPT Đà Nẵng Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng
4.7 (3) votes

TUYỂN NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

MÔ TẢ CHI TIẾT CÔNG VIỆC

* CSKH Tại quầy giao dịch:

– Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu chuyển đổi thông tin của khách hàng trên hệ thống. 
– Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trực tiếp tại quầy. 
* Vị trí CSKH qua điện thoại: 
– Hỏi thăm về chất lượng dịch vụ sau khi lắp đặt, làm rõ các thông tin về hợp đồng và khuyến mãi cho khách hàng. 
– Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT. 
– Hỏi thăm về chất lượng dịch vụ sau khi bảo trì qua điện thoại. 
– Tư vấn mời khách hàng tham gia trả trước cước. 
– Thông báo sự cố đến khách hàng. 
– Trực tổng đài: 73007300, 73002222.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Độ tuổi từ 22 đến 26;
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Ngoại ngữ, Quản trị kinh doanh,…;
  • Ngoại hình Khá trở lên
  • Giọng nói truyền cảm, không mắc các lỗi phát âm;
  • Có khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống , giải quyết vấn đề khéo léo hiệu quả;
  • Giao tiếp tiếng anh tốt là một lợi thế;
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về giao dịch tại ngân hàng.

YÊU CẦU KHÁC

  • Gửi CV về địa  chỉ email: vutn4@fpt.com.vn
  • Nộp hồ sơ trực tiếp về địa chỉ: 182 – 184 Đường 2/9, Hải Châu, Đà Nẵng

QUYỀN LỢI

  • Mức lương và thu nhập hấp dẫn
  • Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
  • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
  • Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
  • Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…)

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Thông tin liên hệMr Vũ
Emailvutn4@fpt.com.vn
Điện thoại cố định051173002222 – 51125
Điện thoại di động0898 180 189

Share this post


<?php if ( function_exists('yoast_breadcrumb') ) { yoast_breadcrumb('<p id="breadcrumbs">','</p>'); } ?>